現代のマーケティングにおいて、消費者心理を理解し、その心理をうまく活用することが成功の鍵となっています。
その中でも、「松竹梅の法則」と呼ばれる心理学的な法則は特に注目に値します。
この法則は、私たちが日々の選択をする際にどのように意思決定を行っているのかを解き明かし、マーケティングや商品戦略において強力なツールとして活用されています。
本記事では、「松竹梅の法則」の基本的な考え方からその効果の理由、そして実際にマーケティングの場でどのように活用されているのかを詳しく解説していきます。
松竹梅の法則とは何か
「松竹梅の法則」とは、日本文化に由来する言葉で、複数の選択肢を提示する際の心理的な影響を示す法則です。
この法則では、商品やサービスを「松（高級）」「竹（中級）」「梅（低価格）」という3段階の選択肢として提示することで、消費者が中間の選択肢（つまり竹）を選ぶ傾向があることを説明します。
たとえば、レストランのメニューで、「上寿司（松）」「並寿司（竹）」「安寿司（梅）」という選択肢があった場合、多くの人が「並寿司」を選びやすいのです。
これには、人間の心理的なバランス感覚が深く関係しています。
極端な高価格（松）や極端な低価格（梅）を避け、適度な中庸（竹）を選ぶ傾向は、私たちの意思決定の中で頻繁に見られる現象です。
なぜ松竹梅の法則は効果があるのか
松竹梅の法則が効果的である理由は、次の心理的メカニズムに基づいています。
- 妥協効果（コンプロマイズ効果） 人々は、極端な選択肢を避け、中間に位置する選択肢を「妥協点」として受け入れる傾向があります。これにより、「竹」が最も魅力的な選択肢として浮上するのです。
- 社会的比較の心理 松竹梅の3つの選択肢を並べた場合、人々は無意識のうちにそれぞれの選択肢を比較します。そして、「竹」は、「梅」よりも良質であり、「松」ほど高価格ではないという点でバランスが取れていると感じられます。
- 認知的負荷の軽減 複数の選択肢を比較する際、選択肢が3つ程度に収まっていると、脳が情報を処理しやすくなります。この簡潔さが、意思決定を容易にするのです。
マーケティングにおける松竹梅の法則の使い方
松竹梅の法則は、特に商品やサービスの価格設定、パッケージング、さらにはキャンペーン戦略において実践的に応用されています。その具体例をいくつか紹介します。
- 商品ラインの構築 高級、中級、低価格の3段階の商品を用意することで、中級商品（竹）の売上を最大化します。たとえば、ソフトウェアの料金プランでは「プロフェッショナル版（松）」「スタンダード版（竹）」「ベーシック版（梅）」といった形で設定されることが多いです。
- アップセル戦略 「竹」に初期の目を向けさせた後、消費者に「少し追加料金を支払えば、松の選択肢を得られる」という提案を行うことで、アップセルにつなげます。この戦術は、カフェでのドリンクサイズの選択肢や、自動車のオプション設定においてもよく見られます。
- デザインや配置の工夫 ランディングページや広告において、3つの選択肢を視覚的に配置する際、真ん中の「竹」を最も目立つ位置に配置することで、購買意欲を高めます。
- プロモーションの訴求ポイント 「今なら松プランがお得！」などの強調を通じて、消費者に高価格商品への興味を誘導する一方、最終的には竹を選ばせる心理的誘導を行うことも可能です。
まとめ
松竹梅の法則は、シンプルでありながら、強力な心理的影響を持つ法則です。
この法則を理解し、活用することで、消費者心理を深く理解したマーケティング戦略を構築することが可能です。
さらに、この法則はビジネスだけでなく、日常生活の選択場面にも応用できるため、一度自分自身の意思決定プロセスに当てはめて考えてみるのも面白いでしょう。
かめはち
資産運用初心者向けに情報を発信中。資産運用歴10年以上、資産運用に関する本は100冊以上読破。増配株・高配当株での配当生活を目標に資産を増やすべく運用中。
大学で金融を専攻後、新卒から投資信託で資産運用を始め、NISAやiDeCoの活用、ETFや個別株にも手を出す。
一時期高配当株にハマり、高配当株戦略を通じて毎年不労所得で税後120万円(月10万円)の安定した収益が手に入る体制を作り上げる。
大企業の子会社で7年間、合併対応を含めた多額の資産を伴う会計処理や財務分析、税務処理を担当。
経理部会計課では課長補佐として中心的な役割を担い、多岐にわたる業務を幅広く経験。
著書に「年収400万円から資産3,000万円を達成！ゼロから始めるサラリーマン投資術」など。
金融関係本の読書量と月10万円の不労所得を築き上げた実体験に基づいた、初心者でも安心して始められる資産運用の方法を提供します。
趣味は読書、野球観戦、鉄道、将棋など。日商簿記検定3級、3級ファイナンシャル・プランニング技能士、資産運用検定3級保有。
